Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform radar24.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun Malaysia sahajaPembayaran tempatan dilindungi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Perkhidmatan

radar24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat radar24 terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan kami. Kami berhak mengubah mana-mana

1
bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu
2
akan diguna pakai. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat radar24, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara radar24 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut polisi privasi yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dengan penyulitan yang selamat. Kami mengekalkan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

radar24.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran ke maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama sekurang-kurangnya 12 bulan dalam sistem kami dan boleh diminta semula melalui sokongan pelanggan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data atau terma akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian hubungi kami dalam portal akaun radar24.my.

Minta Perubahan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat radar24. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel dalam waktu operasi.

Terma dan syarat radar24 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang mengawal cara akaun digunakan, termasuk deposit, pengeluaran dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Tidak. Setiap perubahan pada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuatkuasa bagi memberi anda masa untuk menyemaknya.

Anda boleh mengakses versi terkini terma dan syarat kami pada bila-bila masa melalui halaman ini di radar24.my, atau meminta salinan dihantar ke e-mel berdaftar anda melalui pusat sokongan kami.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa terma baharu. Wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang biasa.

Ya, terma radar24 merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada polisi yang sama tanpa pengecualian.

Semua aduan berkaitan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan radar24 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap aduan yang dikemukakan secara bertulis.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan pengeluaran mungkin berbeza antara FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bergantung pada dasar pembekal masing-masing.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Explore Cara radar24 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa untuk Dihubungi

Minta Perubahan Terma

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat radar24?

02 Adakah terma ini akan diubah tanpa pemberitahuan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang dikemaskini?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah terma ini berbeza untuk akaun yang menggunakan FPX berbanding eWallet?

Halaman Berkaitan