Rujukan Laman

Terokai Rangka Perundangan radar24 Malaysia

Kami menyusun semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun di satu tempat supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Perjanjian Pengguna radar24 Anda

radar24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di radar24, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang dikuatkuasakan di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Data ini

1
disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan semasa dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa. Semua aktiviti akaun direkodkan untuk tujuan pematuhan, dan anda berhak meminta akses atau pembetulan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Jelajah Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah di semua peranti yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan log masuk dan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur yang mematuhi peraturan perlindungan data semasa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

radar24 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi peraturan semasa di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Semak Jawapan Soalan Perundangan Anda

Kami menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan hak anda, cara kami mengendalikan data peribadi, dan bagaimana menghubungi kami untuk permintaan perundangan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta memastikan keselamatan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui rakan pemprosesan yang diluluskan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan terma terkini. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, biasanya tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam halaman hubungi kami. Untuk aduan segera, sembang langsung dalam akaun anda ialah saluran paling cepat di wilayah yang disokong.

Terokai Rangka Perundangan radar24 Malaysia

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jelajah Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pegawai Privasi

Semak Jawapan Soalan Perundangan Anda

01 Apakah data peribadi yang radar24 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem radar24?

03 Adakah radar24 berkongsi data saya dengan pihak ketiga di Malaysia?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun radar24 saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma perundangan terbaru radar24?

06 Berapa lama radar24 menyimpan rekod transaksi kewangan saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau perundangan di radar24?

Halaman Berkaitan